Bonjour Serge,
Nous sommes de retour en France après un magnifique voyage dont nous nous souviendrons longtemps.
Je voulais tout d’abord vous remercier pour toute l’aide que vous nous avez apportée dans l’organisation de ce voyage. Tout s’est déroulé avec une grande fluidité et nous avons particulièrement apprécié votre disponibilité ainsi que la réactivité de vos équipes tout au long du séjour. Que ce soit vous, les correspondants locaux ou les guides, nous avons toujours eu le sentiment d’être accompagnés avec beaucoup de sérieux et de bienveillance.
Je voulais aussi vous dire que nous avons énormément apprécié Chen, notre guide à Tongli et Suzhou. C’est sans doute notre guide préféré. Son français est parfait, ses anecdotes sont drôles, sa culture est impressionnante. Il sait s’adapter à son auditoire et a beaucoup intéressé nos filles. Il raconte avec passion l’histoire de la Chine, tout en portant un regard nuancé et très intéressant sur la société chinoise. Il nous a véritablement captivés.
Le chauffeur à Shanghai était également remarquable : gentil, ponctuel et très professionnel. Il nous a accompagnés jusqu’à nos places pour le spectacle ERA et est même revenu nous y attendre à la fin de la représentation pour nous raccompagner.
Plus généralement, nous avons trouvé tous les guides très compétents, passionnés et soucieux de nous faire découvrir leur région dans les meilleures conditions. Chacun avait sa personnalité, mais tous ont largement contribué à la réussite de notre voyage.
Nous avons également beaucoup apprécié la gentillesse, la ponctualité et le professionnalisme de l’ensemble des chauffeurs. Si je devais formuler une seule suggestion d’amélioration, ce serait peut-être concernant les véhicules. Certains auraient gagné à être un peu plus récents, avec une climatisation plus efficace, et il aurait été appréciable de disposer systématiquement de bouteilles d’eau bien fraîches (comme c’était le cas avec Sophie dans la région de Guilin et avec Chen dans la région de Shanghai), surtout compte tenu des fortes chaleurs. Il s’agit toutefois d’un détail au regard de la qualité globale de l’organisation.
Encore un grand merci à vous et à toutes vos équipes pour avoir contribué à faire de ce voyage une expérience aussi réussie. Nous garderons de merveilleux souvenirs de la Chine.
Bien cordialement,
Céline, Lionel, Paulette, Mathilde, Pauline